ガス機器で快適な住まいに
Volume.1
ガス機器のお手入れ
ガス機器のお手入れはとても簡単です。
いつも快適・清潔にお使いいただくためのお手入れ方法をご案内いたします。
※各ガス機器のお手入れ方法は大阪ガスサイトへ移動します。
Volume.2
修理サービス
修理をご依頼される前に
修理をご依頼される前に以下をご確認ください。
ガスがご使用可能な状態かご確認ください。
●ガスの元栓は開いていますか?
ガスの元栓を開けてください。
●他のガス機器は点火しますか?
他のガス機器も点火しない場合は、原因として、マイコンメーターでガスをしゃ断している可能性が高いと考えられます。一度ご確認ください。
●マイコンメーターは点滅していませんか?
マイコンメーターが点滅しているときは、復帰操作をお願いいたします。
ただし、ガス臭いときは、すぐにエネアーク関西までご連絡ください。
水がご使用可能な状態かご確認ください。
●水栓は開いていますか?
水栓を開いてください。
電気がご使用可能な状態かご確認ください。
●ブレーカーは落ちていませんか?
ブレーカーのスイッチを『ON』にしてください。
●コンセントは抜けていませんか?
プラグをコンセントの奥まで差し込んでください。
●リモコンのスイッチは入っていますか?
リモコンのスイッチを『ON』にしてください。
●乾電池は消耗していませんか?
新しい乾電池に交換してください。
●乾電池の向きは正しくセットされていますか?
プラスとマイナスをご確認ください。
修理サービスのご案内
ガス機器の修理をご希望の方はお近くの支社までご連絡ください。
修理をご依頼される際は、お使いのガス機器の型式名をご確認ください。
訪問時間帯
10時〜17時 ※1月1日〜3日は除く
ご訪問希望時間帯は、以下の中からお選びください。
修理費用について
保証期間を経過したガス機器を修理する場合は、以下の修理費をいただきます。
なお、故障診断後、概算費用をお知らせしたうえで、修理を行ないます。
担当者がご訪問後、修理をご希望されない場合や、やむを得ず修理ができなかった場合でも修理基本料(出張費・点検料)を
申し受けますので、ご了承ください。
基本料 | 出張費相当額 | 拠点からお客さま宅に訪問するための費用 |
---|---|---|
点検料相当額 | 問診・故障内容の概略判定にかかる前の点検に要する費用 | |
技術料 | 技術料 | 修理作業に要する費用 |
加算料金等※ | 休日・夜間対応等の特別加算 | |
部品代 | 補修用部品の費用 | |
消費税 | (基本料+技術料+部品代)×消費税率 |
※お客さまが休日、夜間での作業を指定された場合は、基本料および技術料は割増料金とさせていただきます。