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お知らせ

株式会社エネアーク関西の重要なお知らせです。

【重要なお知らせ】システム障害に関するお詫びとご報告

お客さま各位

 

この度、4月19日(金)12時50分から4月25日(木)14時00分までの間に、弊社ウェブサイトのお問い合わせ

フォームに入力されましたデータが、システム障害によりサーバー上で消去されていることが判明しました。

当該データは、リフォーム、商品、サービス、その他のお問い合わせに関する7件のデータとなります。

なお、お客さまの個人情報及びお問い合わせ内容につきましては、一切社外に流出していないことを確認して

おります。

 

また、当該期間にお問い合わせいただき、当方より未だ何の連絡もできていないお客さまにつきましては、

大変お手数をおかけしまして誠に申し訳ございませんが、改めてお問い合わせいただきますよう何卒よろしく

お願い申し上げます。

 

お客さまには大変ご不便とご心配をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

今後同様の事象が発生しないよう努めるとともに、お客さまからのご意見やご要望を真摯に受け止め、

お客さまとの信頼関係を構築してまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。

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