お知らせ
重要なお知らせ
株式会社エネアーク関西の重要なお知らせです。
2024.04.26
【重要なお知らせ】システム障害に関するお詫びとご報告
お客さま各位
この度、4月19日(金)12時50分から4月25日(木)14時00分までの間に、弊社ウェブサイトのお問い合わせ
フォームに入力されましたデータが、システム障害によりサーバー上で消去されていることが判明しました。
当該データは、リフォーム、商品、サービス、その他のお問い合わせに関する7件のデータとなります。
なお、お客さまの個人情報及びお問い合わせ内容につきましては、一切社外に流出していないことを確認して
おります。
また、当該期間にお問い合わせいただき、当方より未だ何の連絡もできていないお客さまにつきましては、
大変お手数をおかけしまして誠に申し訳ございませんが、改めてお問い合わせいただきますよう何卒よろしく
お願い申し上げます。
お客さまには大変ご不便とご心配をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後同様の事象が発生しないよう努めるとともに、お客さまからのご意見やご要望を真摯に受け止め、
お客さまとの信頼関係を構築してまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。