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ガスの利用開始・停止について

ご利用料金・お支払いについて

登録情報の変更・お客さま番号の確認について

保安点検について

ガス/ガス器具のトラブルについて

ガス器具について

LPガスの豆知識

エネアークでんきについて

電気の豆知識

エネパンダ俱楽部について

特によく質問される内容

ガスの利用開始・停止の申し込み方法を教えてください。

ガスの利用開始・停止手続きはいつまでに申し込めばいいですか？

支払いが遅れてガスが止まってしまいました。支払いをしたのでガスを開栓してほしいです。

支払い方法を変更したいです。どうしたらよいですか？

保証金の返金手続について教えてください。

ガスの利用開始・停止について

ガスの利用開始・停止の申し込み方法を教えてください。

ガスの利用開始・停止手続きはいつまでに申し込めばいいですか？

ご利用料金・お支払いについて

期限までに支払えませんでした。どうしたらよいですか？

電子請求書の申し込み方法を教えてください。

登録情報の変更・お客さま番号の確認について

お客さま番号が分かりません。どうしたらよいですか？

契約の名義を変更したいです。どうしたらよいですか？

保安点検について

自宅の周りや敷地の中で工事・作業をする場合、ガス会社には連絡をする必要があるの？

保安点検は必ず実施しないといけないのですか？

ガス/ガス器具のトラブルについて

給湯器のお湯が出なくなってしまいました。どうしたらよいですか？

ガスコンロの火が点きません。どうしたらよいですか？

ガス器具について

リースを途中で解約することはできますか？またその場合、違約金は発生しますか？

リース期間満了後はどうなりますか？

LPガスの豆知識

液化石油ガスと特定液化石油ガスの違いはどのような点ですか？また、バルク容器及びバルク貯槽のバルクの意味と容器と貯槽の違いを教えてください。

LPガスの容器を廃棄したいです。どのようにして処理すればよいでしょうか？

エネアークでんきについて

供給地点特定番号が分かりません。どうしたらよいですか？

支払方法をクレジットカードに変更したいです。どうしたらよいですか？

電気の豆知識

「アンペア」とは何ですか？

「電圧」とは何ですか？

エネパンダ俱楽部について

ガスを閉栓しましたが、最終使用日までのガス料金が表示されません。なぜですか？

「エネパンダ倶楽部」で表示されている請求金額と、「ガスご使用量・ご請求金額のお知らせ」（検針票）に記載の金額が違います。なぜですか？

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